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自来水IC卡水表有哪些常见问题?

发布时间:2021-10-31

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自来水IC卡水表有哪些常见问题?


Q1IC卡水表的用户开始购水办理手续


IC卡水表的用户开始购水需到所属服务区域营业厅,携带“产权证”或“购房合同”办理购水手续,同时签订《**市自来水IC卡户表用水协议书》,以后就可在市区内任何购水网点购水。您可以拨打12319热线查询您家所属自来水营业厅地址和营业时间。


Q2:IC卡丢失了如何办理补卡手续

IC卡用水户可带房本或产权证、户主身份证原件复印件、《**市自来水IC卡户表用水协议书》或以前购水凭证,到所属营业厅办理补卡手续,手续费20元。

Q3:IC卡购水限额

IC卡购水一次多只能购买100吨。

Q4:IC卡水表可储存水量

居民家中的IC卡水表高可储存199吨水量,即表中尚存的水量低于100吨时,可再输入100吨水量,若用户又购买100吨水量时,只能储存在卡中,需等低于100吨时才能输入。

Q5:IC卡水表用户买水后,将IC卡插入到水表中,为何无法输入

插卡是否正确。

尚存的吨数是否高于100吨 (含100 吨)。若高于,需等低于100吨时才能输入。

Q6:插错卡后的反应及处理方法

开始插错卡,使该卡与水表锁定,不影响用水,但需要报修给予调整,以避免影响日后正常使用。

正常启用后插错卡时,IC卡水表即有提示。

中途换表后,须将原卡做清卡处置,重新初始化后方可使用,否则也输不进水量。

Q7:家里的IC卡水表处有“嗒、嗒”的声音,是怎么回事

这有可能是两种原因所致:

提示水快用完了,需要购水了。

表的电磁阀出现了故障,这有可能会影响正常出水,您可拨打12319热线报修。

Q8:IC卡水表突然不出水了

在确定没有外部停水的情况下,首先用IC卡再插一下水表,若显示2吨,则当前使用的是应急剩余水量,则需要尽快购水。若表上显示多于2吨或者没有显示,可拨打12319热线报修。


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